Solución de problemas comunes (83 Articles)
Resuelve problemas frecuentes como fallos en pagos, errores de la app o pérdida de tarjeta.
Pluxee Tarjeta Restaurante
- ¿Cuándo puedo utilizar mi Tarjeta restaurante Pluxee? ¿Puedo utilizarla en cualquier momento del día?
- ¿Puedo pagar parte de mi menú con cheques o Tarjeta restaurante Pluxee y el resto en efectivo o tarjeta?
- ¿Qué caducidad tiene mi tarjeta restaurante Pluxee?
- ¿Qué tarjeta debo utilizar si me aparecen dos tarjetas en la app?
- ¿Qué hago si no recuerdo el PIN de mi Tarjeta restaurante Pluxee España?
- Si tengo dos tarjetas, ¿en cuál de ellas tengo mi saldo?
- ¿Tengo que identificarme al utilizar la Tarjeta restaurante Pluxee?
- ¿Puedo usar la Tarjeta restaurante Pluxee en establecmimentos como supermercados?
- ¿Dónde puedo consultar mi saldo, consumo y movimientos de mis tarjetas Pluxee España?
- ¿Puedo usar el Cheque restaurante Pluxee en supermercados?
- ¿Puedo optar por una tarjeta física si no quiero utilizar la tarjeta digital?
- ¿Cuándo puedo utilizar mi Tarjeta restaurante de Pluxee? ¿Puedo utilizarla en cualquier momento del día?
- ¿Qué puedo hacer si me roban o pierdo mi Tarjeta restaurante Pluxee?
- ¿Dónde puedo utilizar las tarjetas digitales?
- ¿Cómo pagar con mi nueva tarjeta digital Pluxee?
- ¿Cuántas veces puedo utilizar mi tarjeta restaurante Pluxee? ¿Puedo gastar todo mi saldo de una vez?
- ¿Cómo y dónde puedo usar mis cheques o tarjeta restaurante Pluxee?
- ¿Puedo pagar comida a domicilio con mis cheques o Tarjeta restaurante Pluxee?
- ¿Valen los cheques y tarjetas restaurante Pluxee fuera de España?
Pluxee Transporte
- ¿Qué puedo hacer si me roban o pierdo mi Tarjeta transporte Pluxee?
- ¿Cómo puedo activar mi Tarjeta transporte Pluxee?
- ¿Cuándo caduca el Ticket Transporte de Pluxee?
- ¿Qué puedo hacer si necesito más dinero del que dispongo en la Tarjeta transporte Pluxee?
- ¿Tengo que identificarme al utilizar la tarjeta transporte Pluxee?
- ¿Qué puedo hacer si no funciona mi Tarjeta transporte Pluxee?
- ¿Qué puedo hacer si no recuerdo el PIN de mi Tarjeta transporte Pluxee?
Cobee by Pluxee - Otros
- ¿Cuál es la diferencia entre el tipo marginal y el tipo medio?
- ¿Puedo editar mis datos de salario o el porcentaje de IRPF?
- ¿Qué información puedo cambiar en mi perfil de la app?
- ¿Cómo puedo añadir a un miembro de mi familia en la aplicación?
- ¿Qué es la compensación?
- ¿Puedo eliminar a un familiar en mi perfil de la app?
- ¿Cómo calculamos el ahorro que consigues con Cobee by Pluxee?
- ¿Me puedo registrar con mi correo personal?
- ¿Qué significa importe neto e importe bruto?
- ¿Puedo entrar en mi cuenta Cobee by Pluxee desde la página web?
- ¿Cómo calculamos la compensación que viene pagada por tu empresa?
- ¿Por qué no puedo cambiar mi nombre o DNI/NIE en mi perfil?
- ¿Puedo hacer uso de la retribución flexible en un periodo de baja médica?
- ¿Cómo calculamos tu salario neto mensual aproximado?
- ¿Puedo activar y desactivar el botón de guardar para luego?
- ¿Qué es el salario flexibilizable?
Retribución Flexible
- ¿Por qué se mejora mi salario neto con la retribución flexible?
- ¿Cuánto dinero de mi salario puedo destinar a un plan de Retribución Flexible?
- ¿Qué servicios puedo escoger a la hora de contratar un Plan de Retribución Flexible?
- ¿La retribución flexible cotiza a la Seguridad Social?
- ¿Tengo que hacer algo en mi declaración de la Renta si tengo retribución flexible?
- ¿Puedo cambiar mis productos contratados en retribución flexible a mitad del plan?
- ¿Qué tiempo tiene de vigencia la Retribución Flexible?
- ¿Voy a pasar a cobrar menos si tengo retribución flexible?
- ¿Cuánto ahorro con Pluxee?
Pluxee Formación
- ¿Y si la ayuda aportada por mi empresa no cubre el gasto total mensual en Pluxee Formación?
- ¿Qué hago si el establecimiento rechaza el pago de Pluxee Formación?
- ¿Cuándo recibo la recarga de Pluxee Formación?
- ¿Dónde consulto los establecimientos afiliados para el pago de Pluxee Formación?
- ¿Cuál es la exención máxima de IRPF en Pluxee Formación?
- ¿Cómo funciona Pluxee Formación?
- ¿Puedo seguir utilizando Pluxee Formación una vez haya terminado el contrato laboral con mi empresa?
- ¿Cómo realizo el pago de Pluxee Formación?
- ¿Puedo complementar el pago de mi Pluxee Formación con efectivo, tarjeta bancaria o transferencia?
- ¿Cuándo caduca mi Pluxee Formación?
- ¿Qué necesito para solicitar un curso de formación?
- ¿Tiene limitaciones de uso Pluxee Formación?
- ¿Cómo solicito la afiliación de un establecimiento de cheque Formación Pluxee?
- ¿Dónde puedo utilizar Pluxee Formación?
- ¿Existe importe mínimo al realizar el pago de Pluxee Formación?
- ¿Qué puedo hacer si tengo cheques virtuales caducados de Pluxee Formación?
- ¿Qué centros formativos puedo escoger con Pluxee Formación?
Pluxee Guarderia
- ¿Cómo funciona el Cheque guardería Pluxee?
- ¿Cómo envío mis Cheques guardería Pluxee a mi guardería?
- ¿Cuándo se entregan los Cheques guardería Pluxee?
- ¿Cuándo caducan los Cheques guardería Pluxee?
- ¿A mi guardería le va a suponer un trabajo extra recibir mis cheques?
- ¿A qué ciclo educativo aplica la exención fiscal de los cheques guardería Pluxee?
- ¿Son válidos los Cheques guardería Pluxee fuera de España?
- ¿Cómo buscar una guardería que acepte Cheques guardería Pluxee?