Webinar - "Más allá de la salud: cómo crear una estrategia de bienestar para tus empleados"

¿Hemos normalizado el estrés?

La respuesta parece clara: el 50% de los empleados ha sufrido estrés y el 27% se plantearía dejar su empresa por este motivo. En este punto, Julio retoma la idea de Ramón de liderar con el ejemplo. Al final, el comportamiento de los líderes se traduce en expectativas para el resto del equipo. Si premiamos comportamientos como responder mensajes fuera del horario laboral o entregar informes en días festivos, estamos sentando un precedente entre los empleados.  

«Los comportamientos que admiramos en nuestros líderes acaban convirtiéndose en expectativas de los equipos.» Julio Braceli 

Milda lo resume en una frase: «Hemos confundido ser productivos con estar exhaustos»

A nivel cultural, las empresas tienen que garantizar la seguridad psicológica, pues es la base de los equipos de alto rendimiento. Para conseguirlo, Julio propone un plan de acción en 3 pasos:

• Prevenir: revisar cargas de trabajo, autonomía, calidad del liderazgo y riesgos psicosociales.
• Intervenir: facilitar el acceso a profesionales de la salud.
• Acompañar: adaptar temporalmente el trabajo y facilitar la recuperación. 

Presentismo: la antesala del absentismo

Con un presentismo que marca casi un 86% de empleados acudiendo al trabajo aún estando enfermos, para Sergio es lógico que la tasa de absentismo no pare de subir. Además da una clave importante: la cultura una vez más tiene un papel fundamental, porque se premian comportamientos que inducen a ello y también se tiene mucho miedo a perder el empleo o a cargar a los compañeros con el trabajo.  

Otro de los motivos de la subida del absentismo para Sergio es que el sistema público de salud no da un acceso ágil, y aquí la empresa tiene una oportunidad de facilitarlo a su equipo para poder poner remedio a posibles afecciones lo antes posible. 

«Los consejos de administración deberían poner el presentismo encima de la mesa y cifrarlo: qué coste les supone y qué ingresos les hace perder.» Sergio Barrio 

Por su parte, Julio ha destacado el papel de los managers intermedios, que son los que trabajan mano a mano con los equipos y por ello son un termómetro muy valioso. Ellos pueden tener herramientas para detectar estos casos de presentismo y evitar que se conviertan en absentismo.

Otro punto a destacar aquí es la diferencia generacional: todos los ponentes han estado de acuerdo en que las nuevas generaciones están sabiendo poner en valor y priorizar mucho más su bienestar. La conclusión, en palabras de Julio, ha sido "cuida a tu gente por responsabilidad empresarial, no por filantropía". Si las empresas españolas no compiten por salario, tienen que ofrecer otros incentivos para atraer el talento. 

Por qué el seguro de salud se ha vuelto clave

El seguro de salud es el beneficio más valorado año tras año, y Ramón da tres claves al respecto:

• Más exigencia tras el COVID: se pide pasar de la asistencia a una visión integral, con prevención, salud mental, acompañamiento y servicios digitales.
• Lucha por el talento: un buen seguro puede decidir a qué empresa se va un candidato.
• Gestión eficiente del gasto: la aseguradora actúa como una extensión de RRHH y mutualiza el coste.

Ramón atribuye el éxito del seguro de salud a su flexibilidad y sus posibilidades; da tranquilidad no solo al empleado, sino también a sus familias al poder solucionar rápidamente también enfermedades familiares, y se adapta a la diversidad generacional y a los momentos vitales que van atravesando los trabajadores. Es decir, ofrece un beneficio que es realmente útil para el empleado. 

«No se trata de acumular servicios, sino de ofrecer herramientas útiles para los empleados.» Ramón Pérez Goicoechea 

La importancia del bienestar financiero 

Que los empleados lleguen tranquilamente a fin de mes es uno de los pilares de la salud mental, y sus ramas se extienden a la salud física también. Por lo tanto, el bienestar financiero debe jugar un papel muy importante en los planes de bienestar.  

Los ponentes señalaron tres puntos:

• Los salarios. Julio apunta que la medida de bienestar que más impacta en el bienestar de los empleados es un salario justo y acorde con la vida. Es necesario diseñar una política retributiva clara y transparente en todo el ciclo de vida del empleado.
• Políticas retributivas. Javier destaca que ofrecer planes con fórmulas como la retribución flexible da “pulmón financiero” a los empleados a través de las ventajas fiscales que pueden obtener al consumir ciertos productos o servicios (tarjeta restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación o guardería).
• Educación financiera. Sergio señala una falta de educación financiera que podría ser útil para optimizar las finanzas domésticas y dar tranquilidad a los empleados.