Se rechazó una transacción por falta de fondos y tengo saldo en mis límites mensuales o en beneficio.

Si una compra con tu tarjeta Cobee by Pluxee ha sido rechazada por falta de fondos, pero todavía tienes saldo disponible en tus límites mensuales o en tu beneficio, es posible que la transacción no haya podido procesarse correctamente por un motivo relacionado con la gestión del beneficio.

En estos casos, tu empresa ya está informada y estamos trabajando para que puedas volver a hacer uso de tus beneficios lo antes posible.

Si necesitas más información sobre el estado de tus beneficios o sobre cuándo podrás volver a utilizarlos, deberás contactar directamente con el equipo responsable de beneficios o RR. HH. de tu empresa.