Cómo calcular la productividad laboral: fórmulas, tipos e indicadores clave para RRHH
Saber cómo calcular la productividad de manera fehaciente es tan importante como saber gestionar las nóminas en el departamento de RRHH. El cálculo de la productividad se convierte en un KPI clave a la hora de diseñar estrategias futuras. Por ejemplo, aquellas que tienen que ver con inversión en formación, en capacitación tecnológica o en aumento de la contratación. También con las necesarias para aumentar la productividad de la mano de una mayor motivación.
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¿Qué es la productividad laboral y por qué es clave para tu empresa?
La productividad laboral se refiere a la cantidad de trabajo invertido para obtener unos resultados concretos. Estos pueden referirse a unidades producidas, proyectos finalizados, etc.
Diferencia entre productividad, rendimiento y desempeño
Mientras la productividad relaciona la cantidad de lo producido respecto a los recursos empleados (horas invertidas, por ejemplo), el rendimiento se refiere al aprovechamiento de los medios, a la destreza técnica, es decir, a la capacidad de emplear las mínimas herramientas para alcanzar los objetivos. Por su parte, el desempeño es un concepto mucho más humano y transversal. Este último introduce en la ecuación la calidad con la que una persona cumple sus objetivos, por ejemplo, a través de su liderazgo, de su implicación para con la empresa, de valores sociales, de su alineamiento con la cultura corporativa, etc.
Qué información te da (y qué no te da) medir la productividad
En base a dicha definición, saber cómo calcular la productividad laboral es saber cómo de eficientemente es una organización, un equipo de trabajo o una persona empleada. Es decir, cómo de capaz es de alcanzar unos objetivos concretos con las herramientas a su alcance.
En los últimos años, la productividad laboral ha trascendido de la ecuación horas trabajadas /resultados obtenidos. Ahora, desde RRHH se introducen otras variables necesarias a la hora de definir estrategias para el aumento de dicha productividad. Porque, se ha visto que la productividad a menudo se emplea como una métrica de cantidad, y que otros factores como la calidad o la sostenibilidad a largo plazo marcan el valor real del trabajo.
Tipos de productividad que puede medir un departamento de RRHH
Asimismo, existen diversos tipos de productividad que pueden medirse desde RRHH. Cómo calcular la productividad en todos estos aspectos es una variable igualmente interesante:
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Productividad laboral: es decir, relación del trabajo alcanzado por hora dedicada a su consecución.
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Productividad total de los factores (PTF): mide cuánto crece la producción gracias a la innovación y la eficiencia tecnológica, más allá del aumento del número de empleados, por ejemplo. Este valor ha sido tomado en cuenta, por ejemplo, en el nuevo informe del Observatorio de la Productividad y la Competitividad Española (OPCE) de 2025. En este se señala como ese PTF confirma que “la economía española está aprovechando mejor sus inversiones acumuladas y sus trabajadores”, pues ha crecido a un ritmo anual del 1,4 % desde el año 2020, frente al estancamiento registrado en la EU-27.
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Productividad marginal: ofrece una lectura sobre el aumento en el resultado obtenido al añadir una sola unidad adicional de un factor productivo, por ejemplo, una persona trabajadora extra.
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Productividad por empleado vs. productividad por equipo: diferencia el rendimiento individual (de forma aislada) en comparación con el rendimiento colectivo, del grupo. Resulta muy interesante para averiguar el potencial de introducir variables como el de la colaboración.
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Fórmulas para calcular la productividad laboral paso a paso
Existen una serie de fórmulas básicas que pueden constituir un buen punto de partida para ahondar en cómo calcular la productividad laboral:
Fórmula básica: producción / recursos
Productividad = Producción total (por ejemplo, unidades producidas en un día) / Recursos empleados (por ejemplo, número de trabajadores implicados ese día en el proceso)
Cómo calcular la productividad por hora trabajada
Esta fórmula mide la eficiencia, es decir, cuánto se genera por cada hora invertida:
Productividad por hora = Total de unidades producidas (o unidades vendidas) / Total de horas trabajadas.
Cómo calcular la productividad por empleado
Muy útil en la planificación de plantillas a corto y medio plazo. La fórmula es:
Productividad por persona empleada = Producción total / Número de personas empleadas
Cómo calcular la productividad global en términos monetarios
Ofrece un panorama completo sobre cuánto valor genera una empresa por cada euro invertido en la misma.
Productividad global = Valor monetario de la producción (ingresos) / valor monetario de los insumos (gastos)
Todas estas fórmulas dan lugar a KPIs e indicadores de productividad ampliamente usados en RRHH. Pero ¿cómo interpretar los resultados?, ¿cómo saber si es buena o mala esa productividad?
En este caso, es necesario recurrir a series históricas que nos permitan realizar comparativas. Las herramientas de Big Data e IA son enormemente útiles al respecto Pues son capaces de gestionar cantidades ingentes de datos a fin de comparar series históricas.
Otra estrategia consiste en medir los resultados de los competidores (benchmarking) o atender a ciertas reglas internacionales que sugieren, por ejemplo, como un resultado < 1 para una fórmula de productividad global es objetivamente malo, pues resulta más caro el proceso que el beneficio por la venta del producto final.
Factores que influyen en la productividad de los empleados
En las últimas décadas, los departamentos de RRHH han introducido nuevas variables en las fórmulas más tradicionales. Gracias a estas, puede obtenerse una lectura mucho más amplia y ambiciosa a la hora de responder a cómo calcular la productividad laboral. Estos son, por ejemplo:
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Los factores internos: clima laboral, motivación, herramientas tecnológicas disponibles…
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Los factores externos: situación de la economía, regulación normativa, incertidumbre dentro del sector…
- Los beneficios sociales: el papel de los beneficios sociales en la productividad está de sobra constatado. Cada vez son más las empresas que recurren al denominado salario emocional o paquetes de retribución flexible para aumentar la productividad laboral de sus equipos de trabajo.
Cómo mejorar la productividad una vez medida
Una vez averiguados los ratios de productividad en el seno de la empresa, ¿cómo mejorarlos? Esta es la gran clave de una cuestión cada vez más acuciante. Existen tres pasos inherentes a esta estrategia de diseño e implementación de mejora:
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Detectar cuellos de botella en base a los datos recabados.
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Invertir en formación, bienestar y retribución flexible como palancas de cambio a través de una solución conjunta.
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Habilitar herramientas y software para automatizar el seguimiento de los KPI habilitados.
Recordar que el aumento de la productividad es un objetivo prioritario en toda la UE a fin de cerrar la brecha que separa a los Estados miembros de otras economías, como la estadounidense. También de abordar retos, como el demográfico, pues el envejecimiento de la población podría poner en jaque a los mercados europeos.
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