Beneficios corporativos para empleados: cómo diseñar un plan con impacto real y medible
Los beneficios corporativos para empleados suponen un valor añadido más allá del sueldo. Pero, ¿cómo hacer que remen en favor de objetivos empresariales como los de atracción de talento o retención? ¿Cómo diseñar un plan estructurado que tenga un impacto real? Para que funcione, un plan de beneficios corporativos para empleados debe responder a un método de diseño, implementación y adherencia realmente estructurado.
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Qué son los beneficios corporativos y cómo encajan en la compensación total
Como señalamos más arriba, los beneficios corporativos para empleados y empleadas suponen un valor añadido más allá del sueldo. De hecho, hoy en día constituyen una herramienta fundamental de atracción y engagement laboral. Constituyen lo que se denomina un salario emocional, clave en la compensación total de las empresas.
Beneficios corporativos, beneficios sociales y retribución flexible: mapa conceptual
Aunque a menudo se confunden, estos conceptos se diferencian por su origen y tratamiento fiscal, aunque todos ellos pueden (y deben) formar parte del mismo paquete de compensación total. Mientras los beneficios corporativos son ventajas exclusivas otorgadas por la empresa para mejorar la experiencia del empleado, los beneficios sociales son mejoras no dinerarias que la empresa ofrece de forma gratuita para cubrir necesidades básicas. Por el contrario, la retribución flexible es una modalidad que permite al empleado o empleada “intercambiar” parte de su salario bruto por servicios de uso cotidiano para obtener un ahorro fiscal y aumentar así su sueldo neto.
El modelo de compensación total (Total Rewards): salario, beneficios, desarrollo y experiencia
El modelo de compensación total adopta un enfoque holístico. Este no se limita a la remuneración económica, es decir, a la nómina mensual; sino que incluye otros elementos especialmente valorados por los y las profesionales. Este integra beneficios como el seguro médico, los planes de pensiones, tickets para restaurante, descuentos en marcas, oportunidades de promoción dentro de la compañía, formación, capacidad de conciliar…. Un largo etcétera a fin de conceder un mayor grado de bienestar no solo al empleado o empleada, sino a su entorno más cercano.
Por qué los beneficios corporativos han pasado de ser un "extra" a ser un factor decisorio
Los beneficios corporativos para trabajadores y trabajadoras son capaces de mejorar no solo la capacidad adquisitiva de las plantillas (mediante el ahorro en servicios de uso diario como el transporte público), sino sus condiciones laborales, seguridad financiera o capacidad de conciliación. En otras palabras: dichos beneficios son clave para mejorar la calidad de vida de los y las profesionales a todos los niveles y dentro y fuera de la empresa.
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Cómo diseñar un plan de beneficios corporativos que funcione
Para que un plan de beneficios corporativos para el empleado sea efectivo, debe asentarse sobre: un diagnóstico real de las necesidades de la plantilla, ofrecer un paquete personalizable y flexible, comunicar las ventajas de adherirse al mismo y facilitar su disfrute a través de una herramienta accesible y fácil de usar. De hecho, el diseño de un plan de este tipo existe el desarrollo de cinco pasos clave:
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Paso 1 - Diagnóstico: qué necesita y valora la plantilla (para averiguarlo se puede recurrir a encuestas, datos de uso con segmentación generacional…)
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Paso 2 - Selección: priorizar los beneficios según impacto, coste y demanda. Existen estudios que analizan los beneficios más demandados cada año, como los desarrollados por Pluxee a través de sus estudios de tendencias.
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Paso 3 - Modalidad: beneficios sociales, retribución flexible o sistema mixto, son varias las opciones a las que puede acceder la empresa.
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Paso 4 - Comunicación interna: imprescindible para conseguir que los empleados adopten y usen los beneficios propuestos.
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Paso 5 - Revisión continua: saber cuándo y cómo actualizar el plan en función de las métricas de impacto analizadas.
Cómo medir el impacto y el ROI de un plan de beneficios corporativos
Saber cómo medir el impacto y el ROI de un plan de beneficios corporativos es esencial para desarrollar el paso número cinco señalado más arriba. En este sentido, existen diversas variables a considerar:
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KPIs de adopción: tasa de uso por beneficio, perfil de usuario, cobertura de la plantilla…
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KPIs de retención: rotación voluntaria antes y después del plan, coste de reemplazos evitados…
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KPIs de absentismo: reducción de bajas y presentismo vinculado al bienestar.
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KPIs de atracción: calidad de candidatos, tiempo de cobertura de vacantes, tasa de aceptación de ofertas…
Un departamento de RRHH no debe solo saber cómo calcular el ROI del plan de beneficios, sino cómo presentar dichos datos ante la dirección empresarial para poder emprender acciones al respecto.
Beneficios corporativos por segmento: no todos los empleados quieren lo mismo
Diseñar un plan de beneficios efectivo exige segmentar por tiempo vital a los empleados y empleadas, porque las prioridades varían en función de la edad, como demuestran los estudios de tendencias anuales:
Qué valoran los empleados millennials y generación Z
Por lo general, los últimos datos recabados demuestran que la generación Z y los millennials valoran la flexibilidad, el apoyo a la salud mental y la formación en tecnologías emergentes, así como la capacidad de promoción dentro de la empresa y la alineación de esta con sus valores éticos y morales.
Qué valoran los empleados de generación X y baby boomers
En cuanto a estas generaciones, la primera prioriza seguros médicos familiares, planes de ahorro y políticas de conciliación para el cuidado de personas dependientes, así como todo aquel beneficios que les permita cierta estabilidad financiera y reducir gastos diarios al máximo. Los baby boomers, por su parte, se enfocan en la seguridad financiera a largo plazo a través de productos como planes de pensiones robustos y programas de salud preventiva que preparen su transición hacia la jubilación.
Cómo construir un plan de beneficios flexible que funcione para todos los perfiles
Reconocer todas estas diferencias por generaciones permite que la estrategia de beneficios sea percibida como un valor real y personalizado, como una preocupación real de la empresa por el bienestar de su talento, y no como una oferta genérica de índole publicitaria.
El impacto de los beneficios corporativos en el negocio
Tres de los impactos más claros de los beneficios corporativos para empleados sobre las empresas redundan en elementos clave para el futuro de estas. Estos establecen, de hecho, tres relaciones causales:
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Beneficios corporativos y productividad
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Beneficios corporativos y rotación
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Beneficios corporativos y employer branding
Y es que, beneficios corporativos para trabajadores y trabajadoras actúan como un catalizador que transforma la relación laboral para dar lugar a un ecosistema de alto rendimiento capaz de: impulsar la productividad, generar un coste de oportunidad frena a la rotación y alimentar el employer branding. Es decir, un efecto multiplicador donde la empresa no solo atrae talento por su oferta económica, sino por configurarse como un destino aspiracional.
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