12 Noviembre 2026
Ya está disponible la segunda edición del Informe internacional sobre el engagement de los empleados ‘El trabajo: ¿un refugio en tiempos de incertidumbre?’. Un informe que examina el compromiso y el estado de ánimo en un contexto de transformación tecnológica e incertidumbre internacional.
El estudio pone de relieve tres conclusiones que ofrecen una radiografía nítida del engagement de los empleados a nivel internacional en la actualidad:
- Los empleados mantienen un fuerte vínculo con su empresa, que perciben como una fuente de estabilidad, aunque el trabajo ocupa un lugar menos central y gana peso el equilibrio de vida personal y profesional;
- El compromiso del empleado se renueva sobre nuevas bases: los empleados valoran cada vez más que su trabajo les resulte interesante y que la empresa cuide su bienestar;
- Aunque la inteligencia artificial está llamada a transformar profundamente el trabajo de los empleados, despierta más entusiasmo que temor.
En palabras de María de la Calle, People Director de Pluxee España:
Nuestro estudio confirma que la confianza es una de nuestras fortalezas para construir el futuro. El reto es reforzarla creando entornos donde las personas puedan crecer, aportar y asumir un papel activo en su desarrollo. En España la actitud positiva hacia la inteligencia artificial nos abre una gran oportunidad para avanza hacia un trabajo de mayor valor. Para aprovecharla, necesitamos tecnología, nuevas capacidades y un liderazgo preparado para impulsar esa transformación. Porque invertir en las personas no es solo una cuestión de compromiso y bienestar. Es una decisión estratégica para construir empresas más fuertes y competitivas
Los trabajadores reciben la IA con entusiasmo a nivel internacional, pero España se queda atrás en acceso y competencias
La inteligencia artificial está teniendo una gran acogida en el ámbito laboral. Aunque los trabajadores de todo el mundo reconocen que transformará profundamente su trabajo, se muestran optimistas: el 65% acoge con agrado esta tecnología y el 40% afirma que le «encanta» utilizarla. Solo un 14% a nivel global la evita o no la utiliza.
Este optimismo se extiende a su impacto en el empleo. En todos los países analizados, en torno a ocho de cada diez trabajadores no temen que su puesto desaparezca por la IA: el 40% no ve ningún riesgo y el 42% cree que el contenido de su trabajo cambiará, «pero para bien», haciéndolo «menos rutinario y más interesante». En España, la tranquilidad es incluso algo mayor (84%).
Este entusiasmo individual contrasta con el nivel de adopción corporativo, ya que solo el 45% de los empleados a nivel internacional asegura que la IA es accesible para casi toda la plantilla en su organización, con grandes diferencias entre Turquía (58%), Colombia (53%) y Estados Unidos (51%), y Francia (37%), España (36%) e Italia (32%). Ante esta falta de acceso, muchos aprenden por su cuenta: entre los usuarios habituales, el 39% afirma formarse de forma autónoma, frente a solo un 9% que recurre a sus responsables y otro 9% que se apoya en sus compañeros.
España es el país con mayor margen de mejora en conocimiento de IA. Un 61% de los empleados españoles se siente principiante o no familiarizado con esta tecnología (frente al 48% global). Las nuevas generaciones marcan el camino: el 69% de los menores de 25 años ya se considera experto o competente, frente al 16% de los mayores de 55.
España lidera la confianza empresarial en Europa
El empleado español confía en su empresa. El 48% califica la situación de la compañía en la que trabaja como sólida y con futuro, la cifra más alta de Europa y en línea con la media global. España encabeza así la clasificación europea, que cierra Italia (37%), aunque todavía a cierta distancia de los países americanos, con Colombia (59%), Estados Unidos (57%) y Brasil (56%) a la cabeza.
Esa confianza se traduce en fidelidad. El 55% de los empleados españoles quiere quedarse en su empresa todo el tiempo que pueda, por encima de la media global (51%). Y la seguridad laboral se percibe con tranquilidad: perder el empleo es la menor de sus preocupaciones, por detrás de factores externos como la inflación, que inquieta al 72%, el cambio climático (65%) o una posible crisis económica (58%).
El ánimo general se mantiene en terreno positivo: el 69% de los empleados españoles se declara confiado, feliz o entusiasmado. Aun así, el estudio identifica algunas señales a las que conviene prestar atención. La felicidad declarada desciende 11 puntos respecto al año pasado y el estado de ánimo se sitúa 7 puntos por debajo de la media global, en sintonía con una Europa más cauta que el continente americano.
Además, gana terreno una lealtad más exigente: el 42% de los españoles solo seguirá en su empresa mientras su trabajo le resulte interesante o hasta que encuentre una nueva oportunidad, 4 puntos más que en 2025.
Un nuevo equilibrio entre la vida personal y el trabajo
Los empleados españoles han encontrado su propio equilibrio entre la vida personal y profesional. España es el país donde más trabajadores afirman que su trabajo es importante, pero no tanto como el resto de su vida (47%, frente al 39% de la media global), y solo un 6% considera el trabajo el centro de su vida.
Lejos de ser una señal de desafección, se trata de una nueva forma de compromiso, más consciente y equilibrada, que el estudio identifica como una tendencia internacional. A nivel global, el 87% de los empleados afirma que su empresa le «encanta» o le «gusta», 4 puntos más que el año pasado. Para responder a esta nueva relación con el trabajo, los españoles tienen claro qué esperan de sus empresas: el 42% pide a Recursos Humanos que priorice el bienestar, 7 puntos por encima de la media global, seguido del reconocimiento de su compromiso y sus logros (33%).
*Los países analizados en el informe son España, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Reino Unido, Rumanía, Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos, México y Turquía.
