Cancelar una solicitud de guardería puede tener impacto en tu nómina, por eso te recomendamos hacerlo solo si es estrictamente necesario.
Antes de realizar una cancelación es importante que sepas:
- Cuando creas una solicitud de guardería, el importe solicitado se queda registrado en el sistema hasta el día 30. No se te ha acumulado el dinero en el monedero.
- El día 1 es cuando ejecutamos la transacción y cargamos el saldo solicitado en tu monedero.
- Si has aprobado el pago: El pago se ejecutará al establecimiento deseado en los próximos días
- Si no has aprobado el pago: El saldo solicitado se te queda acumulado en tu monedero, pudiéndolo utilizar para futuras ocasiones.
¿Qué ocurre si cancelas pasado el día 1?
La solicitud se registrará como cancelada, pero ya se te ha acumulado el importe en tu monedero y, por consiguiente, se te detraerá el importe solicitado en nómina. Revertir el proceso no es automático, requiere de tiempo y tendremos que contactar con el Dpto. de RR. HH de tu empresa para realizar el reajuste en nómina.
Esta gestión puede verse agravada si el pago al establecimiento se ha realizado. Es decir, tenemos que proceder a la reclamación del importe a la escuela infantil. Sin la realización del abono por parte del establecimiento no podemos realizar la cancelación.
¿Qué ocurre si cancelas antes del día 1?
Tu solicitud se cancelará correctamente. El importe solicitado no se te ha acumulado en el monedero y, por lo tanto, no se te detraerá en nómina. No es necesario contactar con RR.HH. de tu empresa para realizar correcciones. Por este motivo, te recomendamos que, si quieres realizar una cancelación lo hagas antes de llegar el día 1. El proceso es más ágil y no requiere de tanta gestión.
¿Puedo usar ese importe más adelante en lugar de cancelar la solicitud?
Sí. Si no quieres realizar el pago este mes, puedes no aprobarlo y utilizar el importe acumulado más adelante, sin necesidad de crear una nueva solicitud. Cuando quieras usarlo, solo tendrás que acceder a tu solicitud y aprobar el pago. El sistema utilizará el saldo disponible para abonar el importe a la escuela infantil.
Recuerda que, para que podamos enviar el pago a la escuela infantil, necesitas aprobar la solicitud cada mes. Sin esta aprobación, no podremos realizar el pago.
Fechas de aprobación
- Las solicitudes de pago creadas del 1 al 4 de cada mes podrán ser aprobadas para el mes vigente o para el mes siguiente en un plazo de 24h.
- Las solicitudes realizadas del 5 al 15 solo serán válidas para el mes siguiente y podrán aprobarse a partir del día 16 del mes.
- Las solicitudes de pago que se hagan del 16 en adelante serán válidas solo para el mes siguiente y podrán aprobarse 24 horas después.
Por todo esto, antes de cancelar una solicitud, te recomendamos valorar si puedes mantenerla activa y reutilizar el saldo acumulado en una ocasión futura.