¿Cómo reclamo la devolucion de una compra?

Te recomendamos que hables directamente con el comercio para explicar lo sucedido y pedirles que te hagan la devolución. Una vez Cobee by Pluxee reciba la devolución de esta compra, se procesará inmediatamente a tu cuenta. 

Si el comercio te indica que la devolución fue realizada y aún no la ves en tu cuenta Cobee by Pluxee, por favor contáctanos e indícanos la fecha, hora, importe e ID de la devolución. De esta manera podemos investigar tu caso con nuestra Entidad Bancaria.