Preguntas frecuentes

No, la legislación es clara: la exención fiscal para los beneficios de IRPF aplicables al Cheque Gourmet Pluxee limita su uso a establecimientos de restauración, como restaurantes y cafeterías. No obstante, también se pueden utilizar para pedidos de comida a domicilio en nuestra red de afiliados.Si tienes la app Pluxee, puedes filtrar por tus preferencias y encontrar fácilmente restaurantes participantes. La app está disponible de forma gratuita en Google Play y App Store, y ofrece consultas de saldo, movimientos, PIN, y más.

Los Cheques Gourmet de Pluxee pueden ser utilizados en días laborales, siempre que no coincidan con los días en los que el empleado recibe dietas de manutención. El límite por cheque es de 11 € diarios; cualquier monto superior no estará exento de IRPF. Para encontrar los establecimientos donde puedes utilizar tus Cheques Gourmet Pluxee, consulta nuestro buscador de restaurantes.

La empresa se da de alta en el servicio y realiza el pedido de alta y carga de tarjetas para cada empleado.

Pluxee genera los tickets transporte y los entrega a los empleados en su centro de trabajo.

El empleado activa la tarjeta siguiendo las indicaciones incluidas en la carta que se adjunta con la tarjeta.Se realizan las cargas según detalle la empresa.Los empleados pueden consultar el PIN de sus tarjetas en la app de Pluxee o llamando al 900 800 777.

Los empleados compran los títulos de transporte en los puntos de venta autorizados (establecimientos y puntos de venta que acepten pago con tarjeta y dispongan de TPV dado de alta como comercializadores de títulos para el servicio público de transporte colectivo de viajeros, taquillas o máquinas expendedoras del metro, tranvía o red de trenes de cercanías).

Puedes destinar el importe que desees a tu tarjeta transporte Pluxee dentro de tu plan de Retribución Flexible. Sin embargo, la exención fiscal tiene un límite de 1.500 € anuales (136,36 € mensuales). Si superas este límite, el exceso tributaría y no se beneficiaría de las ventajas fiscales del IRPF.Recuerda que no puedes destinar más del 30% de tu salario bruto a tu plan de retribución flexible. Consulta con tu gestor del plan, generalmente Recursos Humanos, para conocer los plazos de apertura y usar nuestro simulador para calcular tu ahorro.

La tarjeta de transporte de Pluxee tienen una caducidad de 48 meses desde su emisión, lo cual está indicado en la parte frontal de la tarjeta, como en cualquier tarjeta de crédito. Puedes consultar la fecha de caducidad en la app de Pluxee, disponible para su descarga gratuita en la App Store o Google Play.

Si eres usuario de cheque transporte Pluxee:

Si tu tarjeta está cerca de caducar, no te preocupes. La empresa está al tanto del proceso de renovación, y recibirás tu nueva tarjeta en un plazo de 5 días hábiles.

Si eres la empresa que ofrece el servicio:

Como responsable del servicio, recibirás una notificación por correo electrónico cuando las tarjetas de tus empleados estén próximas a caducar. Solo tendrás que seguir las instrucciones y repartir las nuevas tarjetas una vez lleguen.

El Cheque Guardería de Pluxee es un beneficio diseñado para ayudar a los empleados con hijos en el Primer Ciclo de Educación Infantil (0-3 años) mediante el pago total o parcial de la escuela infantil. Los cheques se ofrecen en formato virtual o de papel y pueden ser utilizados en más de 6.000 guarderías colaboradoras en todo el territorio nacional. Gracias a la exención fiscal del 100% de estos tickets, los empleados pueden ahorrar hasta tres meses de gastos anuales en guardería.

Funcionamiento para cada tipo de usuario:

Empresa

La empresa puede ofrecer el cheque guardería Pluxee como parte de un beneficio social o incluirlo dentro de un plan de retribución flexible.

La empresa solicita los cheques guardería a Pluxee y los entrega a los empleados a través de su correo electrónico.

El empleado recibe los cheques y puede utilizar el importe para pagar la escuela infantil, imprimiendo el ticket virtual o enviándolo por email al centro educativo.

Empleado

Tras ser informado por la empresa sobre el servicio y sus opciones de contratación, puedes calcular el importe deseado de tu cheque guardería con la ayuda de nuestro simulador de ahorro.

Verifica si la guardería que deseas está afiliada a la red de Pluxee. Si no lo está, puedes contactar a Pluxee para solicitar la afiliación del centro de manera gratuita.

Una vez recibido el cheque guardería por parte de tu empresa, lo entregas a la guardería, ya sea imprimiendo el cheque virtual o enviándolo por correo electrónico.

Escuela Infantil

Las escuelas infantiles afiliadas aceptan los cheques guardería Pluxee como medio de pago.

Para solicitar el reembolso de los cheques, debes acceder al Portal Pluxee Establecimientos y enviarlos mediante una remesa.

Si tu escuela aún no está afiliada, puedes solicitar la afiliación gratuita a través del formulario web de Pluxee.

Una vez procesada la remesa, recibirás el reembolso de los cheques guardería Pluxee según las condiciones acordadas en tu contrato.

La entrega de los cheques guardería Pluxee depende de cuándo el gestor del servicio de la empresa haya realizado el pedido y recibido el pago correspondiente.

Cheque virtual: Generalmente, la entrega del cheque guardería es inmediata una vez realizado el pago, ya que el cheque virtual se envía directamente al correo electrónico del empleado.

Frecuencia de entrega: En algunos casos, la entrega de los cheques guardería puede realizarse de manera bimensual, trimestral o anual, dependiendo de cómo se haya configurado el plan de retribución flexible de cada empresa.

Tienes tres formas de hacerlo:

Por correo electrónico desde la app: Envíalo directamente desde la app Pluxee España a la guardería.

Desde tu propio email: Puedes enviar el archivo PDF del cheque guardería desde tu correo electrónico.

Entrega física: Si prefieres, puedes imprimir el cheque y entregarlo en persona en la guardería.

Los cheques guardería Pluxee tienen una validez específica que se indica en la parte delantera del cheque. Los cheques emitidos a partir del 1 de junio tienen validez hasta el 31 de agosto del año siguiente.

Para consultar todos los centros donde puedes disfrutar de tus cheques guardería Pluxee, puedes utilizar el buscador disponible en la plataforma.

Cobee by Pluxee es una plataforma 100% digital que facilita la gestión de los beneficios para empleados a las empresas. 

Es un servicio multibeneficio y totalmente flexible que permite configurar planes personalizados, asignarlos a cada empleado o grupo de empleados, y hacer un seguimiento de su uso y su rendimiento a través de datos actualizados en tiempo real. 

La gestión digital de los procesos permite minimizar la carga administrativa de los equipos de recursos humanos al centralizar tareas clave como la gestión de proveedores o el diseño de los planes a medida, así como el seguimiento y la autorización de los procesos más rutinarios. 

Además, la app permite a los empleados hacer gestiones relacionadas con el uso de beneficios que tienen disponibles, así como consultar el ahorro, las transacciones y la compensación. De esta manera ganan en autonomía, lo que aumenta su compromiso con la empresa, y el equipo de RRHH se desprende de algunas tareas que quitan mucho tiempo. 

Cobee by Pluxee tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar tanto para los equipos de Recursos Humanos como para los empleados y empleadas. 

Se puede poner en marcha en 5 pasos: 

1. Configura la plataforma y crea los empleados o haz una subida masiva desde excel u otras plataformas para ahorrar tiempo.
2. Decide cómo entregas el plan de beneficios a tu equipo: retribución flexible, beneficio social o fórmula mixta.
3. Crea los planes de beneficios que necesites 100% personalizados y asígnalos a un grupo de empleados.
4. Comunica al equipo cómo funciona su nuevo plan de beneficios. Te ayudamos con el lanzamiento y el onboarding para que puedan sacar el máximo partido a su plan.
5. Analiza el funcionamiento del plan de beneficios a través de People Analytics. Tendrás un panel de analítica diseñado para que puedas leer de forma fácil e intuitiva algunas de las métricas más importantes para tu plan: cuántas personas están usando cada beneficio, qué beneficios se usan más, cuál es el consumo total y la media de cada mes, la tasa de adhesión a los planes a lo largo el tiempo... así podrás calcular el retorno de la inversión (ROI) y tomar decisiones a partir de datos actualizados en tiempo real. 

Cobee by Pluxee permite una gestión de los planes de beneficios sencilla y a medida.  

• Centraliza toda la gestión en una plataforma 100% digital con una interfaz fácil de usar.
• Reduce significativamente la carga administrativa a través de las automatizaciones que permiten agilizar al máximo todos los procesos, tanto de carga de empleados y diseño de los planes en muy pocos pasos, como de seguimiento de los beneficios y registro y análisis de datos a través de People Analytics. Visualiza de forma sencilla las métricas clave para entender el funcionamiento de tus planes de beneficios: tasa de adhesión, consumo por beneficio y media mensual, frecuencia de uso...
• Mantén los fondos de tu cuenta centralizada siempre bajo control gracias al sistema de alertas.
• Un sistema de facturación ágil y cómodo.
• Consulta los datos de uso de beneficios a través del panel de estadística: consumo medio, consumo por beneficio, compensaciones, etc.
• Da autonomía a los empleados y empleadas para hacer gestiones básicas en la plataforma. Recursos Humanos se descarga de trabajo y los equipos experimentan un aumento del compromiso.
• Las empresas que usan Cobee by Pluxee registran unos altos niveles de adhesión a los planes de beneficios. 

La app de Cobee by Pluxee está construida de forma muy intuitiva para dar autonomía a los empleados y empleadas, y que puedan hacer gestiones y consultar información que es útil para ellos.  

• Flexibilidad en uso: el equipo podrá consumir sus beneficios día a día como quieran, sin necesidad de hacer previsiones y eligiendo qué beneficios quieren usar.
• Unificación: podrán hacer todas las gestiones entorno a sus beneficios desde una sola app. Además, podrán disfrutar de una única tarjeta en versión física, virtual o ambas, para los pagos de comida y transporte.
• Visibilidad completa: en la app tienen disponible toda la información de sus beneficios, su uso, su compensación y el ahorro conseguido gracias a sus transacciones. Todo en tiempo real.

La retribución flexible permite a los empleados y empleadas gastar hasta un 30% de su salario bruto en productos y servicios que tienen unas ventajas fiscales. De esta forma, las empresas pueden aumentar el salario disponible de la plantilla sin aumentar los costes salariales.

Cobee by Pluxee permite a las empresas ofrecer este sistema de ahorro de la forma más sencilla. A través de una plataforma digital que agiliza la gestión de los beneficios, sin necesidad de hacer recargas o previsiones de gasto para el mes. Ésta podrá gastar solo lo que necesite ese mes, y disfrutar de la retribución flexible sin que suponga una sobrecarga de trabajo para los equipos de recursos humanos gracias a las automatizaciones de la herramienta.  

Cada empleado o empleada podrá utilizar la retribución flexible en los beneficios que su empresa haya activado para ellos. Son productos que se considera imprescindible utilizar por el mero hecho de trabajar, y por ello gozan de una serie de ventajas fiscales: transporte público colectivo, comida o restaurante, guardería, formación, seguro médico... 

Cada empleado o empleada podrá utilizar la misma tarjeta para gestionar muchos de sus beneficios, como el transporte o la comida. De esta forma, se evitan duplicidades y se ahorra tiempo de gestión.  

La activación de la tarjeta física o virtual se puede realizar de manera sencilla, solo tendrán que seguir los pasos indicados en la sección correspondiente de la app. 

La app de Cobee by Pluxee permite a los empleados y empleadas ver información importante sobre sus beneficios y hacer algunas gestiones:

• Consultar los beneficios disponibles en su plan y activar los que más le interesen
• Acceder al saldo disponible y el detalle de las transacciones
• Comprobar el impacto en la nómina, el ahorro mensual por beneficio y la compensación
• Consumir sin previsiones ni recargas
• Toda la información actualizada en tiempo real 

Cobee by Pluxee tiene una cartera muy amplia y variada de beneficios disponibles para diseñar el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.  

• Ticket para comida: permite que tu plantilla pague en cualquier bar, restaurante o empresa de delivery con exenciones fiscales.
• Ticket transporte: facilita a tu equipo el uso de transporte público colectivo (metro, autobús, tren, cercanías, tranvía...)
• Ticket guardería: los empleados podrán acceder a un catálogo ilimitado de guarderías y escuelas infantiles autorizadas con un beneficio sin límite fiscal propio.
• Formación: fomenta el desarrollo profesional de la plantilla con cursos, máster, idiomas o cualquier tipo de formación sin límite fiscal propio.
• Seguro de salud: consigue una cobertura completa para tu personal y también para sus familiares directos.
• Bienestar físico: proporciona acceso a Wellhub, la red con más centros deportivos y de wellness de Europa.
• Seguro de jubilación: respalda el futuro financiero de la plantilla con el seguro más completo del mercado.
• Renting: da acceso a las mejores empresas de renting de coches de España al mejor precio y con ventajas fiscales.
• Descuentos de empleados: tus empleados podrán acceder a un gran catálogo de descuentos exclusivos en grandes marcas.
• Planes de pensiones: ofrece una herramienta de ahorro a largo plazo para complementar la pensión pública con planes personalizados.
• Equipos informáticos: pon a disposición de tu plantilla equipos de alta tecnología al mejor precio.
• Seguro de vida: personaliza las coberturas del seguro para que se adapten a las necesidades de tu equipo y consigue el mejor precio. 

En la app Pluxee España encontrarás una simulación del ahorro generado en tus beneficios entendidos en la modalidad de retribución flexible. El periodo recogido es desde el inicio de año fiscal, enero del año en curso, hasta el momento del año en el que te encuentres. De esta forma conocerás siempre en tiempo real tu ahorro con Pluxee.

Para ello deberás seleccionar tu rango salarial mostrado en el banner de la parte superior. En caso de no seleccionar ninguno, el ahorro se calculará con el rango medio de un salario bruto anual de 20.200€-35.200€, aplicando el 30% de ahorro de IRPF.

Se trata de una estimación, ya que al seleccionar un rango el ahorro siempre será aproximado y ahorro con retribución flexible.