El trabajo: ¿un refugio en tiempos de incertidumbre?
Una visión global del entorno profesional, con el análisis de 14 países.
Un año después de publicar nuestro primer estudio global, Las nuevas reglas del engagement, Pluxee presenta una nueva edición que analiza cómo evoluciona el engagement de los empleados en un contexto de creciente incertidumbre global y de una IA que está transformando el mundo del trabajo tal y como lo conocemos.
A partir de las opiniones de empleados de distintos países, edades y sectores, el estudio identifica tres grandes conclusiones que cuestionan las ideas preconcebidas sobre cuánto valoran las personas su trabajo, las condiciones de su lealtad hacia la empresa y su actitud ante la IA.
A pesar de la incertidumbre, los trabajadores se muestran optimistas
En conjunto, la actitud de los trabajadores es hoy notablemente positiva: el 76% afirma sentirse «entusiasmado», «feliz» o «confiado». Y ello a pesar de que la mitad reconoce estar preocupada por el futuro de su país y del planeta, y de que un 70% señala que la inflación y su impacto en el poder adquisitivo es ahora su principal preocupación.
3 reflexiones sobre el engagement del empleado en tiempos de cambio
1: El trabajo ocupa un lugar menos central en la vida del empleado
Los empleados ponen cada vez más límites en el trabajo para priorizar su vida personal. La incertidumbre persistente, la pérdida de poder adquisitivo y una menor satisfacción con la vida están llevando a los empleados a hacer mayores concesiones en el trabajo para centrarse más en su vida personal.
13%
Proporción de empleados que afirman que el trabajo es el centro de su vida (6 puntos menos que en 2025)
7/10
Nota media que otorgan los empleados de todos los países al valorar su satisfacción profesional.
87%
Proporción de trabajadores que afirman que su empresa les «encanta» o les «gusta» (4 puntos más que en 2025).
Sigue creciendo el “Compromiso Comedido”
Con unos empleados que dedican más tiempo a su vida personal y adoptan un compromiso con límites hacia su trabajo, cabría pensar que valoran menos su empleo. Sin embargo, los datos reflejan que la satisfacción profesional se mantiene alta (por encima de 7 en todos los países).
«A medida que las instituciones tradicionales se desdibujan, el lugar de trabajo sigue siendo un espacio donde las personas ven a sus compañeros cada día, comparten experiencias, participan, se sienten conectados con los demás y prosperan.»
Jean-Baptiste Barféty
Experto en políticas públicas sobre la transformación del trabajo y el papel de la empresa en la sociedad
2: Los empleados no temen al desempleo y su lealtad a la empresa es condicional
Pese a la incertidumbre económica, perder el empleo figura entre las preocupaciones menos importantes de los empleados. Su lealtad hacia la empresa es cada vez más condicional. Por tanto, la principal conclusión es que las personas están dispuestas a marcharse si su empresa no les ofrece bienestar, un reconocimiento suficiente y un trabajo interesante.
-5 puntos
Descenso del número de empleados que afirman «Pienso quedarme todo el tiempo que pueda» en su empresa respecto a 2025.
+6 puntos
Aumento del número de empleados que afirman «Pienso quedarme mientras mi trabajo siga siendo interesante» respecto al año pasado.
35%
Proporción de empleados que esperan que RR. HH. priorice «el bienestar de los empleados y las condiciones laborales».
La lealtad de los empleados no es incondicional
Las respuestas que expresan una lealtad condicional («Pienso quedarme mientras mi trabajo siga siendo interesante») suben 6 puntos en términos globales, con los mayores incrementos en Europa Occidental, desde los empleados sénior hasta la Generación Z. Esto enlaza con el estudio del año pasado, que reveló que los empleados esperaban reciprocidad por parte de sus organizaciones a cambio de su implicación.
«Los datos muestran que los trabajadores buscan cada vez más recompensas que respondan a sus necesidades reales, al tiempo que impulsan la productividad, la creatividad, el engagement y la excelencia en el trabajo.»
Jean-Baptiste Barféty
Experto en políticas públicas sobre la transformación del trabajo y el papel de la empresa en la sociedad
3: La IA transformará el trabajo. Los empleados acogen este cambio
Los empleados de hoy acogen con agrado la revolución de la IA, y una gran parte está convencida de que esta tecnología mejorará su trabajo en lugar de sustituirlo. Esperan que la IA reduzca las tareas repetitivas, simplifique el trabajo diario y haga sus funciones más gratificantes. Más de la mitad ya utiliza esta tecnología con regularidad.
65%
Proporción de empleados que acogen con agrado la revolución de la IA.
40%
Porcentaje de trabajadores que confían en que su puesto no quedará obsoleto por la IA.
42%
De los trabajadores creen que el contenido de su trabajo probablemente cambiará, «pero para bien», ya que la IA lo hará «menos rutinario y más interesante».
La IA en el trabajo: ¿bienvenida o temida?
El 65% de los empleados acoge con agrado la revolución de la IA, y un 40% la describe como «genial» y afirma que le «encanta» utilizarla. Este grupo favorable a la IA es especialmente numeroso en Turquía y en el continente americano, incluidos Estados Unidos, Chile, Brasil, México y Colombia. Otro 25% de los trabajadores reconoce que, aunque no conoce bien las herramientas de IA, le resultan atractivas y está deseando utilizarlas con más frecuencia.
«La gran mayoría de los empleados no teme perder su empleo. La IA está todavía en sus primeras fases y, hasta ahora, la experiencia ha sido positiva: es útil, ahorra tiempo y resulta práctica.»
Antoine Solom
Consultor sénior en Focus, especializado en investigación, asesoramiento y estrategia para transformaciones que generan compromiso
Conoce a los expertos
En un momento en que los empleados afrontan la incertidumbre económica, el cambio de expectativas sobre el trabajo y el auge de la IA, hemos reunido a dos destacados expertos para ayudar a comprender estas transformaciones. Sus análisis arrojan luz sobre las paradojas que definen hoy la relación de los empleados con el trabajo: desde su creciente vínculo con la empresa hasta la evolución de sus expectativas en materia de lealtad y su sorprendentemente positiva respuesta a la IA.
Jean-Baptiste Barféty
Experto en políticas públicas sobre la transformación del trabajo y el papel de la empresa en la sociedad
Jean-Baptiste Barfety es conocido por poner de relieve los factores estructurales y políticos que condicionan la búsqueda actual de un trabajo con sentido. Este año ha centrado su atención en la IA. Reunió a 17 empresas (que representan a 1,5 millones de empleados) y se apoyó en una revisión de la literatura internacional y en grupos de trabajo con responsables de RR. HH. y mandos intermedios para elaborar su último informe, Working with AI, Deciding Among Humans (Projet Sens, 19 de mayo de 2026). Barfety, codirector de un grupo de investigación sobre el trabajo en el Collège des Bernardins, exasesor del Ministerio de Trabajo francés y ponente del influyente Informe Notat-Senard, que inspiró la legislación francesa sobre empresas con propósito, tiende puentes entre el análisis académico y la realidad empresarial.
Antoine Solom
Consultor sénior en Focus, especializado en investigación, asesoramiento y estrategia para transformaciones que generan compromiso
Antoine Solom comparte su experiencia en la transformación empresarial de organizaciones globales. Anteriormente trabajó durante treinta años en Ipsos, en particular como Lead Managing Director de su departamento de HR Analytics and Consulting Solutions, centrado en culturas de trabajo que generan compromiso.
M.ª Ángeles Aguilar
Referente en Recursos Humanos y empleabilidad en España, especializada en talento y cultura organizacional.
M.ª Ángeles Aguilar es reconocida por ser una de las tres principales influencers de RR. HH. en España y ponente internacional. Cuenta con más de una década de experiencia en el ámbito de los recursos humanos, incluyendo su trayectoria como Directora de Recursos Humanos (CHRO).
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Descárgate nuestro estudio "El trabajo: ¿un refugio en tiempos de incertidumbre?" para conocer todos los detalles, los análisis y las reflexiones de los expertos.