Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre Pluxee España o alguno de nuestras soluciones? ¡Nuestras FAQ están para ayudarte!

No importa si eres empleado, empresa o establecimiento. Selecciona tu perfil y beneficio de interés, o introduce una palabra clave de búsqueda.

Product

Cobee by Pluxee es una plataforma 100% digital que facilita la gestión de los beneficios para empleados a las empresas. 

Es un servicio multibeneficio y totalmente flexible que permite configurar planes personalizados, asignarlos a cada empleado o grupo de empleados, y hacer un seguimiento de su uso y su rendimiento a través de datos actualizados en tiempo real. 

La gestión digital de los procesos permite minimizar la carga administrativa de los equipos de recursos humanos al centralizar tareas clave como la gestión de proveedores o el diseño de los planes a medida, así como el seguimiento y la autorización de los procesos más rutinarios. 

Además, la app permite a los empleados hacer gestiones relacionadas con el uso de beneficios que tienen disponibles, así como consultar el ahorro, las transacciones y la compensación. De esta manera ganan en autonomía, lo que aumenta su compromiso con la empresa, y el equipo de RRHH se desprende de algunas tareas que quitan mucho tiempo. 

Cada empleado o empleada podrá utilizar la misma tarjeta para gestionar muchos de sus beneficios, como el transporte o la comida. De esta forma, se evitan duplicidades y se ahorra tiempo de gestión.  

La activación de la tarjeta física o virtual se puede realizar de manera sencilla, solo tendrán que seguir los pasos indicados en la sección correspondiente de la app. 

Cobee by Pluxee tiene una cartera muy amplia y variada de beneficios disponibles para diseñar el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.  

  • Ticket para comida: permite que tu plantilla pague en cualquier bar, restaurante o empresa de delivery con exenciones fiscales.
  • Ticket transporte: facilita a tu equipo el uso de transporte público colectivo (metro, autobús, tren, cercanías, tranvía...)
  • Ticket guardería: los empleados podrán acceder a un catálogo ilimitado de guarderías y escuelas infantiles autorizadas con un beneficio sin límite fiscal propio.
  • Formación: fomenta el desarrollo profesional de la plantilla con cursos, máster, idiomas o cualquier tipo de formación sin límite fiscal propio.
  • Seguro de salud: consigue una cobertura completa para tu personal y también para sus familiares directos.
  • Bienestar físico: proporciona acceso a Wellhub, la red con más centros deportivos y de wellness de Europa.
  • Seguro de jubilación: respalda el futuro financiero de la plantilla con el seguro más completo del mercado.
  • Renting: da acceso a las mejores empresas de renting de coches de España al mejor precio y con ventajas fiscales.
  • Descuentos de empleados: tus empleados podrán acceder a un gran catálogo de descuentos exclusivos en grandes marcas.
  • Planes de pensiones: ofrece una herramienta de ahorro a largo plazo para complementar la pensión pública con planes personalizados.
  • Equipos informáticos: pon a disposición de tu plantilla equipos de alta tecnología al mejor precio.
  • Seguro de vida: personaliza las coberturas del seguro para que se adapten a las necesidades de tu equipo y consigue el mejor precio. 

Con el beneficio de Pluxee Bienestar Físico, la plantilla podrá elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades e intereses y acceder a un catálogo de opciones muy amplio a un precio considerablemente más bajo que el precio de mercado.

Además, su oferta va más allá del bienestar físico; los empleados pueden acceder a opciones de nutrición, mindfulness, terapia online, gestión del sueño...

De esta forma, las empresas les facilitan el acceso a herramientas que mejoren su salud integral, lo cual mejora el engagement y la motivación, y con ellas el rendimiento y la productividad, consiguiendo mejores resultados de negocio. El plan de bienestar físico de Pluxee cuenta con la asistencia de Pluxee y de Wellhub para resolver tus dudas e incidencias en cualquier momento.

La app de Cobee by Pluxee permite a los empleados y empleadas ver información importante sobre sus beneficios y hacer algunas gestiones:

  • Consultar los beneficios disponibles en su plan y activar los que más le interesen
  • Acceder al saldo disponible y el detalle de las transacciones
  • Comprobar el impacto en la nómina, el ahorro mensual por beneficio y la compensación
  • Consumir sin previsiones ni recargas
  • Toda la información actualizada en tiempo real 

La empresa tiene la opción de elegir el plan de Pluxee Bienestar Físico que mejor se ajuste a su presupuesto o las necesidades de su equipo, o bien dar acceso al plan gratuito. 

Después, cada persona podrá elegir quedarse con ese plan u optar a un plan más completo aportando la diferencia. 

Pluxee Bienestar Físico ofrece a las empresas la posibilidad de crear planes de wellness totalmente personalizados para sus equipos. Les permite poner a la disposición de su plantilla la mayor red de estudios, gimnasios y centros de wellness de Europa a través de una única cuota mensual y con un precio ventajoso. 

Según la suscripción que elija la empresa, tendrán acceso a centros deportivos y de bienestar, entrenadores online y apps prémium que les permitirán mejorar su salud de forma integral. De esta manera se mejora la motivación y el compromiso, y con ello la productividad, reduciendo las tasas de rotación. Además, es una herramienta clave a la hora de atraer talento. 

Una vez la empresa contrata el servicio de Pluxee Bienestar Físico, el equipo tendrá que darse de alta a través de la plataforma. Para ello, tendrá que entrar en la plataforma de Wellhub (a través de la app móvil o de la web) y empezar el proceso de registro usando su mail corporativo. En este momento se tendrá acceso al plan elegido por la empresa y la opción de cambiar a un plan superior.

Una vez terminado el registro se podrá acceder al catálogo completo y se podrá empezar a utilizar la plataforma. 

Si, es posible que cada persona pueda cambiar de plan en cualquier momento. La persona tendrá que solicitarlo desde su cuenta a través de la plataforma de Wellhub. El cambio de plan se hará efectivo cuando llegue el día de vencimiento del mes en curso. 

Cada plan da acceso a una serie de centros, entrenadores y apps diferentes, según el tipo que se elija. Se puede consultar la oferta y las opciones disponibles en cada plan en la plataforma de Wellhub.