cómo implementar un programa de descuentos

Guía práctica: cómo implementar un plan de descuentos para empleados

30 Diciembre 2025

Los programa descuentos o planes de descuentos para empleados y empleadas se han convertido en un beneficio más dentro de la política retributiva de las empresas. A través de los mismos, estas pueden ofrecer a sus trabajadores y trabajadoras la oportunidad de comprar productos o servicios a precios reducidos y exclusivos. El objetivo: mejorar la capacidad adquisitiva de la plantilla, su satisfacción y, con todo ello, el poder de retención de personal, especialmente cuando la organización no puede asumir mayores costes salariales.

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Los programas de descuentos pueden incluir ventajas en muy diversos productos y servicios como son electrónica, viajes o entradas para eventos.

Pero ¿cómo implementar un programa de descuentos en la empresa y cosechar el éxito de adhesión esperado? Una vez más, la personalización, la flexibilidad y la automatización marcan el rumbo.

Por qué ofrecer descuentos a tus empleados

Ofrecer descuentos a los empleados y empleadas significa dos cosas de enorme importancia en los tiempos que corren:

El valor del ahorro como motivador laboral

Por un lado, significa ampliar la capacidad adquisitiva de los equipos, derivada del ahorro que se proporciona en la adquisición de bienes o servicios que necesitas consumir o que despiertan un gran interés en los talentos.

Impacto positivo en la satisfacción y fidelización

Por otro, significa ampliar el valor de ese sueldo emocional que reclaman con ahínco las nuevas generaciones. Un sueldo emocional que impacta en el bienestar (fisicoquímicas, emocional, financiero…) de los y las trabajadoras y que es capaz de elevar el grado de satisfacción y engagement a la empresa incluso más que un aumento del sueldo. ¿Por qué? Porque la plantilla siente que la empresa se preocupa por cubrir sus necesidades, incluso más allá de las meramente profesionales.

Cómo crear un plan de descuentos desde cero

Ahora bien, ¿cómo partir de cero?, ¿cómo abordar la hoja en blanco a la hora de plasmar un plan de descuentos por vez primera? Estos son tres pasos ineludibles que se deben dar desde el departamento de RRHH:

Definir objetivos y público interno

Define objetivos claros y concretos, es decir, establece qué quieres lograr con el programa de descuentos. Por ejemplo, si deseas mejorar la salud física de la plantilla, los descuentos deberían aplicarse en el acceso a entrenamiento deportivo y a servicios como los de fisioterapia para mejorar la salud física de los empleados y empleadas. El fin último sería lograr aumentar el rendimiento de la plantilla al mejorar su condición física y evitar un excesivo número de bajas laborales.
Es importante investigar y conocer a los empleados, por ejemplo, a través de encuestas o entrevistas personales, con el fin de entender sus necesidades, así como las preferencias sobre determinados beneficios y descuentos.

Seleccionar partners o plataforma

Una vez establecido el tipo de descuento y el presupuesto necesario, es decir, cuánto dinero puedes destinar al programa de descuentos y cómo se distribuirá, has de elegir aquellos partners capaces de alinearse con tus objetivos y propósitos.
Apostar por una plataforma de beneficios con planes de descuento integrados te facilitará enormemente las cosas. Estas plataformas, como la que ofrece Pluxee, ofrecen multitud de descuentos asociados a diversos servicios y productos procedentes de múltiples empresas proveedoras. Esto se traslada en un gran abanico de opciones, entre las que pueden navegar los empleados y empleadas para seleccionar la que mejor se ajuste a su estilo de vida y necesidades.
Como la plataforma ofrece aplicaciones móviles para la autogestión, seleccionar los descuentos, consumirlos y administrarlos resulta muy sencillo para la propia plantilla, que libera así al departamento de RRHH de una ardua tarea como intermediario.

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Diseñar la comunicación interna

No existe programa de descuentos exitoso si no se desarrolla de manera paralela un plan de comunicación interna que acerque el mismo a los talentos. De hecho, la colaboración entre departamentos resulta vital en este sentido, de tal manera que los de RRHH y Comunicación trabajan de forma conjunta para informar a los trabajadores y trabajadoras no solo de la existencia de un programa de descuentos a su disposición, sino de las ventajas que les aportan y de cómo acceder al mismo sin complicaciones.

Cómo medir el éxito del plan

Una vez puesto en marcha el plan o programa de descuentos, debe iniciarse una fase de revisión constante, de verificación, con el fin de determinar su éxito. Para ello, es necesario recabar información sobre:

Indicadores de participación y uso de los servicios y productos con descuento ofertados.
Feedback de empleados sobre la conveniencia de los mismos para una mejora continua.

De esta forma, además, podrán probarse los beneficios y el retorno de la inversión de dicho plan ante la dirección empresarial.

Errores comunes al implementar descuentos corporativo

De hecho, no implementar una fase de medición y mejora continua es uno de los grandes errores que puede cometer un departamento de RRHH a la hora de implementar un programa de descuentos. Existen tres errores fundamentales y muy comunes al respecto:

No medir el impacto del beneficio.
No adaptar la oferta al perfil del empleado o empleada.
Comunicar poco o mal el programa.

El seguimiento y ajuste del plan siempre es necesario. Monitorea, supervisa el uso del programa y mide métricas clave para evaluar su efectividad, como la participación de los empleados y el cumplimiento de los objetivos. Y realiza revisiones periódicas para identificar áreas de mejora. El programa debe ser flexible y evolucionar para seguir siendo relevante y efectivo.

Por qué hacerlo con Pluxee

Utilizar una plataforma de gestión siempre es una buena idea. Considerar el uso de una plataforma para centralizar la gestión del programa y simplificar los procesos de registro y aprobación facilita enormemente la vida al departamento de RRHH, y simplifica mucho las cosas también a los empleados y empleadas que consumen esos servicios y productos con descuento.

Si además confías en una solución tecnológica como la que ofrece Pluxee, los beneficios se multiplican, porque su propuesta facilita:

Gestión digital integrada y automatizada

Los empleados y empleadas tienen un único punto de acceso, a través de una interfaz fácil de usar o una aplicación móvil, para ver y canjear todos los descuentos y beneficios disponibles. Esto elimina la frustración de buscar información en diferentes lugares o tener que recurrir a procesos burocráticos farragosos. Además, la plataforma permite opciones personalizadas, facilitando que cada empleado o empleada elija los descuentos que mejor se adaptan a sus necesidades individuales (viajes, ocio, supermercado, etc.). Y ofrece información clara sobre cómo funcionan los descuentos, cuáles son las condiciones y cómo se pueden aprovechar, generando confianza en el programa.

Descuentos exclusivos y red de partners amplia

Contar con descuentos exclusivos y una red extensa de partners (socios/proveedores) representa una ventaja significativa tanto para los empleados como para la empresa, ya que incrementa el valor percibido del beneficio y su utilidad práctica. Y pocas soluciones como Pluxee ahondan de tal forma en esta gran ventaja.

Los descuentos exclusivos, es decir, ofertas especiales negociadas específicamente para los empleados de una empresa, no están disponibles para el público general, y suponen un ahorro sustancial, lo que permite a los empleados y empleadas maximizar su presupuesto y ahorrar dinero en gastos cotidianos o compras importantes. Esta condición despierta un mayor sentimiento de valoración y lealtad, además de diferenciación a través del paquete de beneficios y de su programa de descuentos.

Por otra parte, una red extensa de proveedores cubre una amplia gama de necesidades y preferencias, desde compras en supermercados y gimnasios hasta tecnología, viajes y formación. Esto asegura que, independientemente de los intereses individuales, cada empleado y empleada encuentre ofertas que le resulten útiles. Es decir, proporciona flexibilidad, lo que aumenta la satisfacción general con el programa.

En definitiva, una solución como la de Pluxee, con una red diversa de partners, permite a los empleados y empleadas acceder a descuentos en múltiples categorías sin complicaciones, integrando el ahorro en su vida diaria. Y a la empresa, una menor carga administrativa para RRHH.