Selección de personal: claves para un proceso efectivo

¿Qué es la selección de personal?

La fase de selección de personal es una etapa crítica dentro del ciclo de gestión del talento que aborda toda organización desde el departamento de RRHH. Una razón de peso para que, en los últimos años, se hayan abordado nuevos enfoques y el diseño de herramientas novedosas concebidas para mejorar dicha etapa.

Definición y diferencias con el reclutamiento de personal

La fase de selección de personal es aquella en la que un departamento de RRHH identifica y elige a la persona candidata más idónea para cubrir un puesto vacante en el seno de la organización.  

En la misma, se evalúan las competencias, las habilidades, la experiencia, la actitud y los valores de las personas que postulan a un puesto determinado, con el fin de averiguar si se ajustan a los requerimientos del puesto y la cultura organizacional.

La fase de selección de personal representa el punto de partida del employee journey de una persona dentro de una organización. Aunque hay quienes emplazan ese pistoletazo de salida en la fase de reclutamiento.

Y es que, aunque a menudo se emplean de manera indistinta, reclutamiento y selección de personal no son lo mismo. Varían en el enfoque, los objetivos, las acciones clave… Porque mientras el proceso de selección de personal trata de escoger al candidato o candidata idóneo entre todas las personas postulantes, el de reclutamiento de personal se enfoca en atraer a una cantidad suficiente de perfiles calificados para un puesto vacante.

De hecho, en la fase de reclutamiento de personal algunas de las actividades clave son la redacción y publicación de ofertas de empleo de manera adecuada, la creación de una bolsa de empleo corporativa, la recepción de CV, etcétera.

Importancia de una selección de personal efectiva para el éxito empresarial

La fase de selección de personal no solo persigue la cobertura de una vacante a través de un perfil cualificado. También trata de asegurar que este responda adecuadamente a los objetivos estratégicos de la empresa. En definitiva, que sume al desarrollo de la misma de manera positiva, aportando valor.

Y es que, ese nuevo perfil no ha de limitarse a desempeñar simplemente las tareas cotidianas. En las nuevas organizaciones, se pide que contribuya al desempeño organizacional desde la capacidad para proponer, decidir o transformar dentro de su área de acción. También que sume al desarrollo sostenible del talento interno, mediante su capacidad de liderazgo, formación continua o habilidades sociales y emocionales.

En otras palabras: que sume a la actividad diaria y futura de la empresa, y que sume a la creación de un ambiente de trabajo y cultura organizativa en positivo.

Fases del proceso de selección de personal

Una de las claves para diseñar un proceso de selección de personal exitoso es la correcta definición de las fases del mismo. Las etapas más comunes suelen ser siete y abarcan desde la fase de reclutamiento hasta la de onboarding: 

• Análisis de necesidades de la empresa: 
  • Identificación de vacantes. 
  • Definición del perfil necesario para el puesto. 
• Definición del perfil ideal del candidato o candidata: 
  • Responsabilidades y funciones inherentes al puesto. 
  • Cualificaciones y competencias necesarias para el mismo. 
• Reclutamiento de personas candidatas: 
  • Publicación de ofertas en diferentes canales. 
  • Estrategias de comunicación y marketing para visibilizar la oferta. 
• Recepción y preselección de solicitudes: 
  • Filtración de currículums con el fin de descartar los que no se ajustan a la oferta,
  • Uso de software ATS para gestionar candidaturas de manera automatizada con el fin de ahorrar tiempo y esfuerzos, y evitar sesgos no intencionados.
  • Evaluación de candidatos y candidatas que pasan ese primer filtro de currículums. 
• Entrevistas personalizadas face-to-face y selección final. 
• Propuesta de valor a la persona escogida y contratación. 
• Fase de onboarding e incorporación del nuevo empleado o empleada a la plantilla.